入住流程 + 線上預約Process & Reservations

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1
STEP ONE

聯繫貓格里拉LINE官方帳號ID: @thecathotel

2
STEP TWO

請務必配合準備 - 疫苗小本 - 使用外用蚤藥且確保於效期

3
STEP THREE

入住前 - 修剪指甲 - 攜帶習慣食物 - 攜帶熟悉物品(毛毯、玩具) - 與客服確認入住時間

委託人:____________________以下簡稱甲方,,甲方貓咪名字:____________________,晶片號碼:______________________________
寄宿受託人:貓格里拉(以下簡稱乙方) 特寵業字第V1090273-00號,營業地點:台北市大安區復興南路一段76號10樓之3,茲經雙方協議並簽訂貓咪寄宿/安親契約,如下列條款協定:

  1. 健康及安全問題處理
    1. 甲方於每次入住時皆須誠實敘述貓咪是否有以下情形,若符合任一項,除本主約外須與乙方簽署副約。
      • 幼齡(4個月以下)、老齡(12歲以上),未結紮或懷孕
      • 現有或曾經罹患重大疾病、慢性病、先天疾病。病毒或寄生蟲帶源、感染包含但不限於以上之不健康情形
      • 現有或曾自殘、不進食,不排泄或具攻擊性,曾造成任何人員或動物受傷
      • 無法正常使用貓砂盆排泄或貓咪衛生情況欠佳,導致貓咪本身或環境汙染
      • 無法或顯難自行進食,排泄、活動
      • 無定期接種疫苗或無定期使用外用驅蟲藥
    2. 若寄宿期間貓咪發生任何需要醫療救助、專業清潔或經乙方評估已無法妥善照顧甲方貓咪之情形,乙方應立即聯繫甲方或甲方緊急聯絡人告知事實狀況並共同決定可行之處置辦法。其中包含但不限於:辦法1.立即由甲方帶回。辦法2.由乙方送甲方指定或乙方特約醫院、寵物寄宿機構或動保處進行觀察、治療、寄宿。若甲方因為任何原因聯絡不上或乙方判斷當下狀況會危及甲方貓咪、乙方聘僱工作人員或其他寄宿貓咪的健康、衛生、安全。將直接執行辦法2,其產生醫療費、寵物清潔費、交通費、驅蟲點藥費、寄宿費、外出代辦費($ 1,500/次),房間清潔消毒費($ 2,500/天 )、營業損失費等包含但不限於之衍生費用由乙方實報實銷,甲方負擔。
  2. 預約訂房、入住前、入住期間、退房後應注意事項與規範
    1. 甲乙雙方須依指定通訊軟體(LINE官方帳號)或Email聯繫,甲乙雙方任何約定事項皆以該通訊軟體的對話紀錄為主要依據,貓咪入住期間超過3天訊息未讀未回將依4-4事項辦理。
    2. 乙方所有服務項目皆採預約制,甲方須於至少3天前完成預定,且完成預訂後若發生甲方臨時(少於24小時)調整預約時間、遲到、未到等情形。乙方可選擇拒絕或延遲服務。乙方須自行負擔延伸出的費用(加班費、續住費)。
    3. 營業時間外之入住與退房須提前3天與客服預約時間,登記後若臨時(少於24小時)取消、遲到、更改為續住包含但不限於等行為會有加班費的產生,加班時數與費用按營業時間結束或登記時間至取消時間或接送完成時計算(加班費依公告每小時$ 600,不得併入續住費用) 。
    4. 入住時甲方須與乙方確認供餐、餵藥或特殊照顧事項的時間方式,非營業時間的供餐服務限定1次,若於該次寄宿期間內更改,須收每次$1000排班手續費(附上醫師處方或為避免危及貓咪健康安全免收) 。
    5. 建議甲方自行攜帶貓咪習慣食物,若需由乙方提供,乙方不對甲方貓咪因改變飲食、改變環境引起的任何不適應症狀負擔任何相關責任。
    6. 乙方應提供免費貓礦砂與基本砂盆,若貓咪需使用其它品牌種類之貓砂或砂盆,甲方須於入住時自備。
    7. 若甲方需乙方代購指定飼料、貓砂或其他用品,全部費用(含代購費每次$400)由甲方負擔。
    8. 甲方應於退房時檢查貓咪狀況,乙方對於已完成退房手續或已由甲方或其委託人帶離乙方營業地點之貓咪的健康、衛生狀況不負任何責任。
  3. 服務內容、定價、消費注意事項
    1. 除特殊約定,乙方的服務範圍為:按甲方預約寄宿資訊(寵物數量、房型、寄宿期間、貓咪日常照顧應注意事項),於乙方營業地點提供一定品質之貓咪寄宿服務,寄宿期間應保障貓咪寄宿環境整潔適宜居住以及定期供應飲食,維護貓咪的安全。
    2. 寄宿、日照、美容、接送、乙方提供之服務內容、模式、費用及相關規定以貓格里拉官方網站(https://www.thecathotel.tw/) 公告為準,國定假日、農曆過年期間之收費與規定另行公告。
    3. 營業時間、寵物接送時間:早上11點到晚上7點。若遇颱風,天災,依行政院人事行政總處公告,若達停班停課標準,乙方當天則取消對外服務,無法入住、退房、參觀,因此續住者,依公告定價收費。
    4. 甲方須於入住時結清寄宿費用,提早或延後退房(續住)、須至少提前24小時告知,並於退房時依實際寄宿天數重新結算,續住須補差價,提早退房,未使用的天數保留於下次入住使用。其餘消費部分則於退房時結清。
    5. 乙方營業地點提供設備均符合法規規定並盡量採取防止貓咪破壞的設計,但若遭破壞、汙染致無法使用,依公告照價賠償。
  4. 義務、權利與責任
    1. 甲方須確實填寫飼主資料、寵物資料並提供身分證、駕照(擇一提供)或護照(限外籍人士)供乙方建檔,且保證所提供之資訊合於真實,並提供緊急聯絡人之資訊以供聯絡之用。不實告知、隱匿而致寄宿貓咪之疾病、傷害、遺失、死亡、致乙方或第三人之財產毀損、滅失或損害者,甲方須就此負賠償之責,絕無異議。
    2. 若乙方違反本同意書事項或寄宿服務存有瑕疵致甲方之損失者,甲方應透過和解程序要求減少價金、解除契約或請求財產上損害賠償。
    3. 甲方貓咪入住完成後乙方不得任意中斷委託寄宿服務,除發生1-2事項或甲方違反本同意書任一事項,乙方應立即通知甲方取回貓咪
    4. 因2-1、4-3或甲方逾約定退房日未將貓咪領回,經乙方催告無效者,一律通報動保處及委託律師,並立即依據動保法相關規範處置。滯留期間寄宿費用與衍生相關費用照原價計算。除應給付前述費用外,並應給付費用發生之日起至清償日止,按法定利率計算之遲延利息。
    5. 因甲方貓咪之不當活動而致乙方聘雇人員、財物或第三人之財產毀損、滅失或損害者,甲方應負損害賠償之責。
  5. 除外責任:經事實依據或法定程序判定,非乙方或其受僱人員刻意所為或乙方雇員應作為而不做為,乙方對於下列事由所致之損失不負損害賠償責任,若有第三方造成損害,甲方則須負相關賠償責任
    1. 甲方貓咪直接或間接因本身有包含1-1但不限於其之狀況、引發意外事故。
    2. 甲方貓咪因不可歸責於乙方之事由而引發包含1-1但不限於其之狀況。
    3. 甲方貓咪因不當活動之行為包含1-1、3-5但不限其之狀況,導致自身髒污、感染、生病、受傷、死亡。
    4. 非乙方營業地點之服務項目 (美容、醫護、到府接送)其僱人、受任人對甲方貓咪執行業務行為時造成之損失。
  6. 附表效力:本同意書之附表(飼主資料、寵物資料、個人證件影本、住宿房卡)、副約內容構成契約之一部分,其效力與本同意書同。

本契約訂立後,若有未盡事宜需增刪修改,為避免日後爭議,以誠信公平原則或依民法、動物保護法及相關法令修改調整之,於貓格里拉官方網站(https://www.thecathotel.tw/) 公告,且未來甲方每次進行委託寄宿時,均被視為甲方已完全查閱並同意本同意書的最新版本。

未經乙方之同意,甲方不得將本契約之權利或義務轉讓予第三人。
爭議調解及合意管轄因本契約所發生之爭議,雙方同意先送交轄區寵物商業同業公會之調解委員會進行調解,若未能調解,雙方同意再以台北市地方法院為第一審管轄法院。



⬜ 我已完全閱讀並同意以上內容

⬜ 我同意乙方擁有寄宿期間拍攝影音作品之完整商業使用權

簽名 ___________________日期________年________月________日

Our Prices

  • CAT HOTEL 貓格里拉
Icons-Pawsitive
Services 服務項目
Comfort Room 精緻房
$800/晚
和風設計,舒適典雅。高120 寬100 深度80。
每間配有24hr獨立攝影機。貓貴賓最多兩隻。
Luxury Room 豪華房
$1200/晚
樓中樓透天設計,4米5大空間,高230 寬120 深度90。
每間配有24hr獨立攝影機。貓貴賓最多三隻。
Add on Cat 加貓
$200/晚
加貓一隻
Vet 醫院
依獸醫報價
限住客緊急用。本店配合特約獸醫,採預約制。代辦費1500元一隻。
Medicine Assist 餵藥
了解病況後個別報價
適用在需人工餵藥的貓咪。打針及具有攻擊行為的貓咪不適用。保健食品及撒藥粉不需收費。